Dùng ZaloPay tại kt11 — từ liên kết đến rút tiền

Bước liên kết ví lần đầu trong đó kt11 kiểm tra số điện thoại ZaloPay khớp với tài khoản của bạn. Thường yêu cầu xác nhận OTP gửi về số thuê bao đã đăng ký ZaloPay.

Chuỗi ký tự duy nhất do ứng dụng ZaloPay sinh ra sau mỗi lệnh chuyển tiền. Cung cấp mã này cho đội hỗ trợ giúp tra soát giao dịch chính xác mà không cần thông tin thừa.

Trạng thái cho biết lệnh nạp hoặc rút đã gửi nhưng ZaloPay hoặc hệ thống kt11 chưa hoàn tất xác nhận. Trạng thái này thường tự cập nhật; chỉ liên hệ hỗ trợ nếu kéo dài bất thường.

KYC (xác minh danh tính) là quy trình kt11 yêu cầu khi rút tiền lần đầu hoặc khi xảy ra sai lệch thông tin giữa tài khoản và ví ZaloPay. Thường cần ảnh CMND và ảnh chụp màn hình ví.

Mức tối đa mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay do chính sách ZaloPay và kt11 quy định. Nếu lệnh bị từ chối do vượt hạn mức, hãy chia nhỏ giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ để kiểm tra cấp độ tài khoản.

Khoản tiền được trả về ví ZaloPay của bạn khi giao dịch nạp bị lỗi nhưng tiền đã bị trừ. Quá trình này do ZaloPay xử lý; kt11 cung cấp mã tham chiếu để bạn tra cứu nếu cần.