Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, chuyển tiền và xử lý sự cố khi đăng nhập. Với tài khoản mới, bạn điền thông tin cơ bản, xác minh số điện thoại qua mã OTP rồi có thể nạp tiền ngay — không cần tải ứng dụng riêng nếu bạn dùng trình duyệt trên
điện thoại. Để nạp tiền, mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền rồi xác nhận bằng mã PIN. Tiền thường vào tài khoản trong vài phút. Rút tiền yêu cầu tên ví khớp với tên đăng ký tài khoản — bước xác minh này giúp bảo vệ số dư của
bạn. Bạn có thể theo dõi trạng thái giao dịch trực tiếp trong mục lịch sử ví. Nếu gặp lỗi ở bất kỳ bước nào, đội hỗ trợ có thể kiểm tra ngay qua kênh chat. Việc truy cập tùy thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh OTP